Dans cet article : Définition de l’expérience fan Les clubs et la Fan experience Le rôle de la billetterie I)  Fan expérience, c’est quoi ? La fan expérience est au marketing sportif ce qu’est l’expérience client au marketing traditionnel.  Il s’agit du résultat de l’ensemble des sentiments et émotions ressenties par un fan, supporter ou ...

Dans cet article : Définition de la monétisation La monétisation en e-commerce Publicité VS Affiliation L’exemple Ticketchainer I/ Définition de la monétisation En économie, la monétisation est l’introduction de nouvelles formes de moyen de paiement dans le circuit économique En marketing, la monétisation consiste à transformer l’audience d’un contenu Internet ou d’une application mobile en ...

Après un premier article axé sur l’e-commerce en général, nous allons dédier cette deuxième partie à la billetterie et particulièrement à l’expérience utilisateur durant le parcours d’achat. Quelles sont les meilleures pratiques à adopter pour assurer une bonne expérience utilisateur ? Comment faire pour augmenter les taux de conversion, le panier moyen et le taux ...

Chez Ticketchainer nous avons une priorité : soigner et optimiser l’expérience client au sein du parcours d’achat du billet et c’est pour ça qu’on a pris le temps d’écrire cet article en deux parties afin de partager notre vision des best practices en e-commerce et la manière de les intégrer à une billetterie en ligne. ...